KARGO & TESLİMAT

KARGO & TESLİMAT


Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Aras Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılmaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde Aras Kargo teslimat yapmamaktadır.
Aras Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?
Aras kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?
Airlifestore sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler , Zeytinburnu'da bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz. Ek olarak mail ile de tarafınız bilgilendirilmektedir.
Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa Aras Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Aras Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?
Aras Kargo Müşteri Hizmetlerinden 444 25 52 numaralı telefondan ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
İade ve Değişim gönderinizi Aras Kargo 1924148850828 kargo kodu ile karşı ödemeli tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.