KARGO & TESLİMAT

KARGO & TESLİMAT


Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Ups Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılmaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde Ups Kargo teslimat yapmamaktadır.
Ups Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?
Ups kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?
Airlifestore sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler , Zeytinburnu'da bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Ups Kargo üzerinden takip edebilirsiniz. Ek olarak mail ile de tarafınız bilgilendirilmektedir.
Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa ,Ups Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ups Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?
Ups Kargo Müşteri Hizmetlerinden 444 00 66 numaralı telefondan ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
İade ve Değişim gönderinizi 61W7Y2 kargo kodu ile karşı ödemeli tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
    Çerez Kullanımı

    Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.